第二则,「员工是我们的信赖伙伴」— 洪燕凤
资工背景的洪燕凤小姐,是将网络带入明纬的第一人。刚进明纬时原本是想应征仓储人员,以熟悉公司的整体运作,然而在总裁林先生的建议下,决定先去资管中心处理数据、学习计算机程序,之后又接手集团人资、学习人际沟通。如今已经退休的她,庆幸自己从大学毕业前就能进明纬服务,并且学到了人生最重要的两个字:「诚信」。
人资不光只是招人进来,也是员工伙伴的坚强后盾
「以部门主管而言,人才是发挥团队成效的关键,因此我们除了希望招到对的人,也非常重视进来后的训练及引导,这时就需要各主管与管理部一起合作。」洪小姐认为,所有政策、案件的推动都跟人有关系,因此把人培育好,对公司而言是至关重要的事,这也是为什么公司常常举办教育训练的原因。
随着公司全球化,越来越多同仁需派驻国外,除了员工的内训,洪小姐也十分重视员工伙伴的需求,尤其是驻外的人员,「以我个人或是总公司的人来说,大部分都会把驻外人员的问题或需求排在最前面,因为驻外人员在那边所面对的困难及环境…可能会是比较严峻一点的状况,所以我们都会希望总公司是一个很好的后盾。」
从资工踏入人资,不断地学习是对自己最好的投资
「我还记得我第一次上台主持尾牙,说的每一句话都在抖。」洪小姐回忆起当时笑着说,一直都不擅言词的她,从没想过自己有一天会做到一个需要大量沟通的工作,以前只要好好的在计算机前打数据、修改程序,专心地把份内事完成就好,现在却是要面对这么多不同的人,与这么多不同想法、不同背景的人沟通,「人资与MIS很不一样的地方是,计算机是0与1很明确,你数据打上去什么出来就是什么,但是人资是要与人家沟通,有时候你讲出来的意思,跟别人接收到的不一定一样,有很多事情是灰色地带。」
从一进明纬,就是一段学习路程的开始,「在明纬这25年来,真的让我从一个很无知的小女孩慢慢地成长,而我现在依然还在学习。」洪小姐心有戚戚地说,在明纬服务的25年当中,她对于明纬照顾员工的心意深受感动,也对于明纬人的务实做事与学习精神深受敬佩,而她将带着这份感动,继续人生的下一段旅程。