お客様が製品に異常を発見した場合、レシートまたは購入証明書を提出の上、30日以内にご購入ルートに返金や返品のご連絡ください。 30日以上超えた場合、MEAN WELLより保証期間内の修理サービスをご提供します。

弊社の許可なく製品ラベル及びシリアル番号の除去、または製品の解体・改造などを実施した場合、修理及び解析サービスの対応をいたしかねますのでご了承ください。

返金やRMA番号に関しては、ご購入の代理店にお問い合わせ下さい。修理サービスの運送費用はお客様負担でMEAN WELLの代理店にお送りください。MEAN WELLは7日以内に修理をして、お客様にご返却します。

また、無償修理期間を過ぎた製品の修理は、内容により一部有償になります。