При обнаружении дефекта заказчик может вернуть или поменять продукцию в месте ее приобретения в течение 30 дней после совершения покупки. По истечении первых 30 дней компания MEAN WELL отремонтирует товар в соответствии с условиями гарантии. Свяжитесь с авторизованным дистрибьютором, у которого Вы приобрели продукцию, чтобы получить дополнительную информацию о сумме возврата и номере RMA.

Удаление этикеток/наклеек с серийным номером или разборка изделия повлияет на гарантийные права. MEAN WELL оставляет за собой право не предоставлять услуги по ремонту/анализу.

Для проведения ремонтных работ клиенту необходмо отправить дефектную продукцию в адрес авторизованного дилера за свой счет. Компания MEAN WELL осуществит ремонт в течение 7 рабочих дней и направит отремонтированные позиции покупателю за свой счет. По истечении срока гарантии за выполнение ремонтных работ будет взыматься дополнительная плата (в зависимости от сложности ремонта).