Productos encontrados con defectos entre los 30 días de la fecha en su recibo pueden regresar para crédito o intercambio. Después de los 30 días, MEAN WELL se reparan los productos conformando a su periodo de garantía.

Quitar la etiqueta del producto, el número de serial o desarmar el producto van a anular la garantía. MEAN WELL reservamos el derecho de rechazar el servicio de reparación/análisis.

Puedes contactar al distribudor autorizado donde los productos fueron comprados para más información sobre un crédito o número de autorización para regresar materiales (Numero de RMA). Productos deben enviar como (flete prepago) al distribudor autorizado y MEAN WELL se reparan y regresan las unidades defectuosas (flete prepago) entre 7 días laborales.

Si el producto ya pasó su periodo de garantía, un cargo adicional de reparar (dependiendo de la condición del producto) va a ser cobrado.