Kusurlu olduğu tespit edilen ürünler, alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde kredi veya değişim için iade edilebilir. İlk 30 günden sonra, MEAN WELL, garanti süremize göre malları onaracaktır.

Kredi veya RMA numarası hakkında daha fazla bilgi için ürünlerin satın alındığı yetkili distribütör ile iletişime geçin. Mallar yetkili distribütöre “navlun ön ödemeli” olarak gönderilmelidir ve MEAN WELL arızalı üniteleri (navlun ön ödemeli) 7 iş günü içinde onaracak ve iade edecektir.

Garanti süresi dolmuşsa, onarım ücreti (ürünün durumuna göre değişir) tahsil edilecektir.